Colección: Preguntas Frecuentes

Acerca del Hable One

¿Cuánto cuesta un Hable One?

Puedes encontrar el precio actual en cada país disponible en esta página.

¿Qué dispositivos son compatibles con el Hable One?

El Hable One es compatible con los siguientes dispositivos:

  • iPhones con iOS versión 11 y superior
  • Smartphones Android con versión 11 y superior
  • iPad
  • Blindshell Classic 2

Para laptops y computadoras, solo se admite la escritura. No ofrecemos soporte para lectores de pantalla como JAWS o NVDA.

¿Cuáles son las dimensiones del Hable One?

El Hable One tiene una longitud de 10 cm o 4 pulgadas y un ancho de 5 cm o 2 pulgadas.

Como referencia, el iPhone 7 tiene una longitud de 16 cm o 6.2 pulgadas y un ancho de 8 cm o 3.1 pulgadas.

¿Qué idiomas soporta el Hable One?

Hable ofrece soporte para más de 10 idiomas. Si tu idioma preferido no está en la lista, te animamos a contactarnos y nos aseguraremos de agregarlo. Los idiomas actualmente soportados incluyen:

  • Inglés (UEB y AEB)
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Holandés
  • Islandés
  • Finés

¿Puedo leer textos con el Hable One?

El Hable One está diseñado solo para escribir y navegar en tu teléfono. Es un dispositivo de entrada.

Escuchas tus textos o acciones a través del audio del teléfono/tableta o de los auriculares, si los tienes conectados.

¿El Hable One está hecho de materiales duraderos?

El Hable One está hecho de plástico ABS reciclado, que es duradero y de larga duración.

¿Cómo puedo verificar los niveles de batería en el Hable One?

El Hable One tiene retroalimentación háptica para indicar los niveles de batería. El comando de acceso rápido de nivel de batería indica si la batería está baja, suficiente o alta mediante una vibración una vez, dos veces o tres veces.

¿Qué tan confiable es la conexión Bluetooth en el Hable One?

El Hable One utiliza Bluetooth de baja energía (5.1) para una conexión confiable y rápida de hasta 5 metros desde el dispositivo conectado.

Los usuarios no experimentan retrasos entre la velocidad de escritura y el audio del lector de pantalla.

¿Qué tan fácil es aprender a usar el Hable One? ¿Hay una curva de aprendizaje?

La mayoría de los usuarios reportan una curva de aprendizaje mínima y comienzan a disfrutar del Hable muy rápidamente.

Sin embargo, el Hable One es único en que te permite escribir mientras estás de pie. Esta disposición del teclado puede tomar algún tiempo para acostumbrarse para algunos usuarios.

Sin embargo, como todo, tu velocidad y comodidad con el dispositivo aumentarán con el uso.

¿Puedo usar el Hable One sin VoiceOver o TalkBack?

¡Sí! Esto es posible. Comunícate directamente con nuestro equipo de soporte para obtener más información sobre cómo hacerlo.

¿Cómo puedo saber que mi Hable One funcionará durante años?

Proporcionamos actualizaciones de software a través de la aplicación Hable en iOS y Android. Con estas actualizaciones de software, nos aseguramos de que tu Hable One se mantenga al día.

Puedes descargar la última actualización de software o la aplicación Hable aquí.

¿Tengo más privacidad usando el Hable One?

Claro que sí. Ya no es necesario utilizar el reconocimiento de voz y puedes usar tu teléfono de manera completamente privada dondequiera que estés.

Consejo profesional: activa la cortina de pantalla y podrás trabajar en total privacidad.

Acerca de Hable Easy

¿Está disponible el Hable Easy?

Actualmente, el Hable Easy solo está disponible en los Países Bajos. Pronto introduciremos el producto en más países. Si estás interesado en ser uno de los primeros usuarios, contáctanos en support@iamhable.com.

¿Cuál es la diferencia entre el Hable One y el Hable Easy?

Físicamente, el Hable One y el Hable Easy son el mismo dispositivo (es decir, el hardware), pero están programados de manera diferente.

El Hable One utiliza una combinación de botones para controlar más de 200 funciones, a menudo basadas en Braille, mientras que el Hable Easy tiene solo ocho funciones, con cada botón asignado a una sola función y sin combinaciones de botones, lo que lo hace mucho más simple de usar.

Preguntas Generales

¿Qué sucede si mi dispositivo está roto?

Ofrecemos una garantía de 1 año en situaciones donde el daño al dispositivo no sea causado por accidentes, agua o cualquier otra causa externa.

La garantía cubre solo en caso de componentes defectuosos. Es posible reparar el dispositivo.

Por favor, lee nuestra política de devoluciones o contacta a tu revendedor local o a Hable en support@iamhable.com.

¿Puedo obtener envío gratuito?

Sí, esto puede estar disponible si tenemos una campaña especial donde ofrecemos envío gratuito. Revisa las campañas actuales en el sitio web.

¿Puedo devolver mi producto Hable?

Tenemos un período de devolución de 30 días en el que puedes devolver tu producto y obtener un reembolso completo si no hay daños en el producto.

Para más detalles, lee nuestra política de devoluciones o contacta con nosotros en support@iamhable.com.

¿Puedo obtener un descuento en mi primera compra?

En ciertas ocasiones, ofrecemos descuentos durante campañas. Por favor, revisa las campañas actuales en el sitio web.

¿Qué dicen las personas sobre los productos de Hable?

¡Las personas están diciendo cosas maravillosas sobre los productos de Hable! Aman la accesibilidad y la independencia que dispositivos como el Hable One proporcionan.

Puedes encontrar reseñas y testimonios reales en Google, Amazon y en nuestro sitio web, donde también presentamos videos de la comunidad mostrando sus experiencias.

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