Terugbetalingsbeleid

Recht op Annulering Bij Hable bieden we een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u vanaf de dag dat u uw artikel ontvangt, 30 dagen de tijd heeft om een retourverzoek in te dienen om welke reden dan ook, zelfs als u het product heeft gebruikt. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product echter in perfecte werkende staat zijn en op geen enkele manier beschadigd zijn.

De annuleringsperiode verloopt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij (anders dan de vervoerder), fysiek bezit neemt van de goederen. Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons duidelijk informeren over uw beslissing om u uit dit contract terug te trekken.

U kunt dit doen via een directe verklaring per e-mail of per postbrief. U bent niet verplicht om een eventueel verstrekt modelformulier voor annulering te gebruiken. Om de annuleringstermijn te halen, zorgt u er eenvoudigweg voor dat uw kennisgeving van annulering wordt verzonden voordat de periode van 30 dagen is verstreken.

Let op, het recht op annulering is niet van toepassing op contracten voor goederen die op maat gemaakt of aangepast zijn op een manier die persoonlijke keuzes of instructies weerspiegelt, of die duidelijk naar uw behoeften zijn gepersonaliseerd.

Terugbetalingen‍ Nadat we uw retourzending hebben geaccepteerd, zullen we dit per e-mail bevestigen. Uw terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen nadat we het product terug hebben ontvangen en bevestigd dat het in perfecte werkende staat en op geen enkele manier beschadigd is, verwerkt en gecrediteerd naar de oorspronkelijke betaalmethode.

We zullen alle betalingen die van u zijn ontvangen terugbetalen, inclusief de kosten van verzending voor bestellingen die binnen de Europese Unie zijn geleverd. Dit exclusief eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringsmethode dan onze standaard, minst dure aanbieding.

Terugbetalingen worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode die u aanvankelijk gebruikte, tenzij u anders aangeeft. Wees gerust, er zijn geen kosten verbonden aan de terugbetaling.

Een Retour Initiëren Om een retour te initiëren, neem contact met ons op via support@iamhable.com. Vergeet niet uw ordernummer en de reden voor de retour in uw bericht op te nemen.

Vermeld uw ordernummer in de onderwerpregel zoals hieronder weergegeven:

Onderwerp: Retourverzoek Ordernummer xxxx